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北京首嘉汽车租赁有限公司北京租车，违章处理
租车违章被多扣150元
9月17日，长春市民姜先生家里有事，急需用车，于是姜先生来到新天地附近华迅租车公司租了一辆捷达车，租期为10天，除了每天140元左右的租车费之外，工作人员还让其缴纳了800元的押金。当时，华迅租车公司的工作人员告诉姜先生，如果汽车在租期内发生违章或者扣分的情况，所需要缴纳的罚款等费用将从押金里面扣除，剩余的部分将会如数返还给顾客。店方承诺，如果违章驾车被扣分，顾客不想使用自己的驾驶证，店方也可以使用其他人员的驾驶证代扣，价格是50元/分。其中，公司承诺可以帮助顾客缴纳罚款。
不巧，在10天的租期内，姜先生一不小心发生了违规停车的情况，“罚款200元，但是没有被扣分。”于是，矛盾就出来了。按照当初合同的约定，扣除200元的罚款，华迅租车公司应该返还姜先生600元的押金。但是，12月27日结算押金的时候，姜先生却只拿到450元的返还款，而华迅租车公司的解释却为：“没扣分的情况下，代缴罚款就要多扣150元，这是公司的新规定。”对于华迅租车公司的行为，姜先生怎么也想不通，“不是钱的问题，关键是没有道理。”姜先生生气地说。
新规是为让顾客自缴罚单
按照当初姜先生与华迅租车公司签订的合约，华迅租车公司应该返还姜先生600元。然而，现在却仅返还了450元，这中间150元的差额到底是怎么回事呢？
记者联系了华迅租车公司的负责人陶女士。陶女士称，李先生在10天的租约期内确实只有200元的违章停车罚单，驾照并没有被扣分。如果这笔罚单姜先生负责缴纳，则800元完全退还给顾客；如果由华迅租车公司代缴罚款的话，却只能返还给姜先生450元。也就是说，这其中的150元就相当于公司替顾客代缴罚款所收取的“手续费”(华迅不认同手续费的说法)。
“这是公司的新规定(新规定出台的具体日期不详，但是在姜先生签订合同之后)。”陶女士解释，公司代缴罚单和扣分存在一定的难度，为了让顾客缴纳自己的罚单，公司近期才出台了这项新规定。“公司代缴罚单的情况只针对驾照有扣分的顾客。”陶女士称，姜先生的驾照没有扣分，因此希望姜先生自己缴纳违章的罚款。
签订合同要注意细节问题
长春东盛律师事务所关文萍律师称，由于双方签约在华迅租车公司新规定出台之前，因此，华迅租车公司的新规定并不能对抗之前双方签订的合同，因此适用于姜先生的规定仍然应该以9月17日签订的合约为准。
然而，由于在签订合同过程中，双方对公司是否有义务承担缴纳罚款责任的前提条件的认同发生了分歧：按照姜先生的意思，无论扣分与否，华迅租车公司都有义务帮助顾客代缴罚单；而按照华迅租车公司的意思，只有顾客出现扣分的情况下，公司才有义务代缴罚单，然而这些细节性的东西合同上并没有明确写明。因此，关文萍律师提醒广大市民，在签订合同的过程中，一定要注意细节，将可能发生的情况详细展开，并清晰地写在合同上。否则，口头的承诺没有法律效力，一旦发生矛盾将无据可依。
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