首嘉租车公司第一，服务重在安全。它是我们服务的基础，也是我们服务的重点。也就是说，各种车辆在租前必须进行定期的保养，同时还要进行各项安全检查，绝不允许车辆出行时有不达标的安全指标。汽车用完后，要及时清洗消毒车体内座椅等，对车身进行冲洗，以保证汽车的卫生清洁。

　　首嘉租车公司第二，谘询要用心。针对不同客户群体的咨询，不仅要介绍租车事宜，还要根据客户的用车需求和经济能力，推荐最合适的车型。如是商务组客人，还应本着合理节约用车费用的思想，协助客户统筹安排，使客户的开支费用降到最低。

　　首嘉租车公司第三，产品的销售和售后服务。租车后，应密切关注顾客的用车感受，定期询问顾客的使用情况，了解司机的服务态度，全天候为顾客提供车辆保养、清洗等服务，如遇车辆出现故障，应及时更换高等级车辆，确保顾客用得放心。